Kostenloses E-Book: Erfolgreich am Telefon (PDF)

Kostenloses E-Book: Erfolgreich am Telefon (PDF)

Erfolgreich am Telefon sieht auf den ersten Blick aus wie jede andere Kommunikation, doch lauern hier ganz ungewohnte Gefahren die Ihren Erfolg zum Scheitern bringen können. Dieses E-Book zeigt Ihnen wie Sie diesen Gefahren gewappnet entgegentreten können und auch wie Sie durch die richtige Vorbereitung Lampenfieber erfolgreich bekämpfen und überzeugend auftreten können.

Inhalt:

Grundlagen der Kommunikation

Kommunikation am Telefon

Korrektes Telefonverhalten

Reklamationen

Kostenloses E-Book „Erfolgreich am Telefon“, PDF-Version, 21 Seiten, 1,38 MB, Download ohne Registrierung.

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Erfolgreich am Telefon (PDF)

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